令和のグレーゾーン
インターネットオークションの巨頭として知られる「ヤフオク!(LINEヤフー株式会社)」 表向きは公平な個人間取引の場を謳い、AI監視や「安心・安全な環境整備」をアピールしている。 しかし、実際の市場で起きている現象を観察すると、そこには「ルールを無…
ヤフオクやPayPayフリマを長年利用している出品者の皆さんにとって、理不尽な経験は、もはや日常茶飯事かもしれません。 特に悪質なのは、自分が出品した商品だけが削除される一方で、全く同じ商品が他の出品者によって堂々と販売され続けているという、信じ…
住宅ローンの返済、子供の学費、日々の生活費――。 物価高が続く現代において、ヤフオクに出品するユーザーの多くは、本業の合間を縫って時間と労力を削り、文字通り「生活の命綱」として副業に取り組んでいる。 しかし、そうした切実な庶民の努力を踏みにじ…
ヤフオク、メルカリ、Amazonをはじめとする取引デジタルプラットフォーム(DPF)いまや私たちの生活やビジネスに欠かせないインフラとなっています。 しかし、その裏で深刻な問題になっているのが「プラットフォーマーの独善的運用」です。 理由もわからず突…
ヤフオクやメルカリといった取引プラットフォーム(デジタルプラットフォーム:DPF)運営事業者が持つ「優越的な立場」や「規約・アルゴリズムの独善的運用」に対し、消費者契約法(および関連法規の文脈)へ追加・拡充すべき具体的な規制項目を提案します。…
現代社会において、巨大ネットプラットフォームは単なる一企業のサービスにとどまらず、人々の経済活動や日常生活を支えるインフラとしての公共性を帯びている。 しかし、ヤフオク!(Yahoo!オークション)を運営するプラットフォーム事業者は、その圧倒的優…
">ネットオークション大手の「ヤフオク!(Yahoo!オークション)」において、出品者の正当な財産権や取引の安全を根底から覆す運用が横行している。 "> 1. 発生している被害の実態:出品者を完全無権利化する「三段階搾取」 2. なぜ「ヤフオクが行う犯罪」と…
「これのどこが18禁なのか?」 真面目にガイドラインを遵守し、健全なアートポスター(非18禁のセミヌード・グラビア等)を出品していたユーザーのもとに、ある日突然、ヤフオク運営から「アダルト違反」による商品削除とアカウント制限の通知が叩きつけられ…
ネットオークションの老舗として、長年にわたり多くの利用者の取引を支えてきたヤフオク。 しかし、いまその裏側で、「真面目に出品している善良なユーザーほど、理由なき弾圧と理不尽なシステムに殺される」という深刻な構造問題が猛威を振るっている。 ア…
「前回、事務局よりお知らせした内容に不備がありましたので、再度ご案内をさせていただきます」「商品に問題はなく、本件においてお客さまへ違反として履歴が残ることはございません」 メルカリ事務局から公式にこう回答され、出品が再開されたことで安心し…
「メルカリは過去最高益を出しているから、株価が下がった今は買い時だ!」 もしそう考えているなら、少し立ち止まって考えてみてください。 直近のメルカリ(4385)の株価は、高値から一気に約30%も下落する展開を見せました。一見すると「ポケモンカードの…
プラットフォーム事業者(メルカリやヤフオク等)による一方的なアカウント制限、24時間ペナルティのうやむや化、売上金不当留置、およびカスタマーサポートによる定型文を用いた対話拒絶を根絶し、利用者の財産権と手続的正義を保護するための強行法規モデ…
日本最大級のフリマアプリ「メルカリ」において、ユーザーの不利益や犠牲の上に成り立つビジネスモデルおよびシステム設計の限界が、いま深刻な社会問題として浮き彫りになっている。 特に近年急増しているのが、自動不正検知システムによる「誤判定での出品…
昔、武富士という会社がありました。 この会社は上場していながら、悪徳企業であり堂々とTVでもCMを流してしました。 でも、被害者からのバッシングにより倒産へと至りました。 正義はちゃんと貫徹されます。 令和のの武富士であるメルカリも、また例外では…
メルカリ等の巨大ITプラットフォームによる、マイクロサービスアーキテクチャの運用の歪み、それに起因する「サイレントBAN」を含む一方的なアカウント凍結、売上金の不当凍結、およびカスタマーサポートによる対話拒絶等の実態について、政府の見解を質し、…
フリマアプリをはじめとするC2Cプラットフォーム市場は、かつてない規模で拡大を続けています。 個人間取引の利便性が劇的に向上した一方で、近年深刻化しているのが、運営側による「アカウント停止」「売上金凍結」「出品削除」といった強権的な措置です。 …
今や日本最大のフリマアプリとして君臨するメルカリ。しかし、その華々しい成長の陰で、あまりにも多くのユーザーが運営の横暴な対応に悲鳴を上げ、深い憤りを抱えています。 便利さと引き換えに、個人の権利や財産が脅かされる構造が放置されてよいはずがあ…
「システムに不具合はありませんか?」 「なぜ急に売れなくなったのでしょうか?」 メルカリの仕様変更やアルゴリズムの挙動に疑問を持ち、藁をも掴む思いでカスタマーサポートに一度でも問い合わせをしたことがあるなら、あなたは今すぐ自分のアカウントを…
国会の消費者問題に関する特別委員会や、内閣府に設置されている「消費者委員会」に対して、民間団体や個人、あるいは議員を通じて公式に提出し、実態調査と事業者へのメスを強く要求するための「公式質問状(要望書)」のフォーマットを作成しました。 デジ…
メルカリをはじめとする巨大ITプラットフォームが、マイクロサービス化されたAIの誤判定(サイレントBAN・冤罪BAN)でユーザーの財産やアカウントを一方的に奪い、さらにカスタマーサポートによる組織的な対話拒絶・精神的嫌がらせで泣き寝入りさせている現…
「不正を検知したため、アカウントを永久停止します」 近年、フリマアプリ最大手・メルカリのユーザーから、身に覚えのない「誤BAN(強制退会)」や、それに伴う「売上金凍結」への悲痛な叫びが急増している。 善良な利用者が突然、一切の弁明の機会を与えら…
近年、ヤフオクやメルカリといった大手プラットフォームにおいて、 「何の前触れもなく突然アカウントが凍結(BAN)された」 「理由も教えられず、数十万円の売上金が長期間留保・没収状態になった」 という深刻なトラブルが相次いでいます。 上場企業が運営…
ヤフオク利用者の中には、突如としてログインを拒まれる「F003エラー」の無限ループに陥る者が後を絶たない。 なぜ、ルールを守って利用しているはずのユーザーが、これほどまでに理不尽な仕打ちを受けるのか。 その背景には、ヤフーのセキュリティAIがあま…
ネットオークションの老舗、ヤフオク。今、ここで「真面目に出品している人ほど損をする」という、極めて理不尽な事態が多発しているのをご存知でしょうか。 1. 「通報ボタン」という名の攻撃兵器 2. 「水着=アダルト」? 運営の恣意的なダブルスタンダード…
◆◆この記事は、現時点ではフィクションです!!◆◆ ヤフーが「ヤフオク」を隠し始めた?――巨大な慣性の檻で自滅を待つ上場企業の無残 1. 「改善すれば死ぬ」という巨大な慣性 2. ヤフオクを隠し、泥舟から逃げ出す無様な姿 3. 被害者は「企業の怯え」を直視せ…
~異常に広い裁量範囲と“恣意的削除”の構造~ はじめに:「DVD削除」に見る問題点とは? ヤフオクでは、DVDやBlu-ray等の映像商品を出品する際に非常に厳しいガイドラインが設けられている。 ~異常に広い裁量範囲と“恣意的削除”の構造~ ガイドラインの問題…
メルカリやヤフオク・フリマで、アカウント停止や出品削除、売上金の凍結が突然行われる例が相次いでいる。 理由は曖昧、異議申立ても形骸化しており、利用者は実質的に抗議手段を持たない。 それにもかかわらず、行政や政治はこの問題にほとんど介入しない…
――「令和のグレーゾーン」を体現する二つのプラットフォーム比較 フリマ・オークションという同じ土俵に立ちながら、メルカリとヤフオクは異なる顔をした同一構造を内包している。 1.令和のグレーゾーンとは何か(前提整理) 2.ヤフオク問題:資金を人質に…
連想批判”だけではない、構造的理由をすべて暴く!! ■ はじめに ■ 行政が動けない理由は「連想批判」だけではない ■ 行政がヤフオクに介入できない 7 つの理由 ヤフオクは「制度空白 × 規約 × 政治リスク」で守られた無監督空間 日本の構造的欠陥 ■ はじめ…
最近、コメント欄が散発的に荒らされいます。 動機は明け透けで、情報の拡散を阻止しようという一部の勢力が妨害を図っていると思われます。 しかしながら何て無意味な行動でしょう。 悪質なコメントはすぐに削除出来るし、そんなにコメント欄まで具に読む人…