インターネットオークションの巨頭として知られる「ヤフオク!（LINEヤフー株式会社）」 表向きは公平な個人間取引の場を謳い、AI監視や「安心・安全な環境整備」をアピールしている。 しかし、実際の市場で起きている現象を観察すると、そこには「ルールを無…

ヤフオクやPayPayフリマを長年利用している出品者の皆さんにとって、理不尽な経験は、もはや日常茶飯事かもしれません。 特に悪質なのは、自分が出品した商品だけが削除される一方で、全く同じ商品が他の出品者によって堂々と販売され続けているという、信じ…

住宅ローンの返済、子供の学費、日々の生活費――。 物価高が続く現代において、ヤフオクに出品するユーザーの多くは、本業の合間を縫って時間と労力を削り、文字通り「生活の命綱」として副業に取り組んでいる。 しかし、そうした切実な庶民の努力を踏みにじ…

ヤフオクやメルカリといった取引プラットフォーム（デジタルプラットフォーム：DPF）運営事業者が持つ「優越的な立場」や「規約・アルゴリズムの独善的運用」に対し、消費者契約法（および関連法規の文脈）へ追加・拡充すべき具体的な規制項目を提案します。…

現代社会において、巨大ネットプラットフォームは単なる一企業のサービスにとどまらず、人々の経済活動や日常生活を支えるインフラとしての公共性を帯びている。 しかし、ヤフオク!（Yahoo!オークション）を運営するプラットフォーム事業者は、その圧倒的優…

">ネットオークション大手の「ヤフオク!（Yahoo!オークション）」において、出品者の正当な財産権や取引の安全を根底から覆す運用が横行している。 "> 1. 発生している被害の実態：出品者を完全無権利化する「三段階搾取」 2. なぜ「ヤフオクが行う犯罪」と…

「これのどこが18禁なのか？」 真面目にガイドラインを遵守し、健全なアートポスター（非18禁のセミヌード・グラビア等）を出品していたユーザーのもとに、ある日突然、ヤフオク運営から「アダルト違反」による商品削除とアカウント制限の通知が叩きつけられ…

プラットフォーム事業者（メルカリやヤフオク等）による一方的なアカウント制限、24時間ペナルティのうやむや化、売上金不当留置、およびカスタマーサポートによる定型文を用いた対話拒絶を根絶し、利用者の財産権と手続的正義を保護するための強行法規モデ…

フリマアプリをはじめとするC2Cプラットフォーム市場は、かつてない規模で拡大を続けています。 個人間取引の利便性が劇的に向上した一方で、近年深刻化しているのが、運営側による「アカウント停止」「売上金凍結」「出品削除」といった強権的な措置です。 …

「システムに不具合はありませんか？」 「なぜ急に売れなくなったのでしょうか？」 メルカリの仕様変更やアルゴリズムの挙動に疑問を持ち、藁をも掴む思いでカスタマーサポートに一度でも問い合わせをしたことがあるなら、あなたは今すぐ自分のアカウントを…

国会の消費者問題に関する特別委員会や、内閣府に設置されている「消費者委員会」に対して、民間団体や個人、あるいは議員を通じて公式に提出し、実態調査と事業者へのメスを強く要求するための「公式質問状（要望書）」のフォーマットを作成しました。 デジ…

メルカリをはじめとする巨大ITプラットフォームが、マイクロサービス化されたAIの誤判定（サイレントBAN・冤罪BAN）でユーザーの財産やアカウントを一方的に奪い、さらにカスタマーサポートによる組織的な対話拒絶・精神的嫌がらせで泣き寝入りさせている現…

「不正を検知したため、アカウントを永久停止します」 近年、フリマアプリ最大手・メルカリのユーザーから、身に覚えのない「誤BAN（強制退会）」や、それに伴う「売上金凍結」への悲痛な叫びが急増している。 善良な利用者が突然、一切の弁明の機会を与えら…

近年、ヤフオクやメルカリといった大手プラットフォームにおいて、 「何の前触れもなく突然アカウントが凍結（BAN）された」 「理由も教えられず、数十万円の売上金が長期間留保・没収状態になった」 という深刻なトラブルが相次いでいます。 上場企業が運営…

巨大プラットフォーム、ヤフオク。 その裏側で、何の罪もないユーザーを突如として社会的に遮断する、悪魔のコードが存在する、それが「F003」。 これは単なるシステムエラーではない。 プラットフォームがユーザーを「容疑者」として扱い、一切の弁明を許さ…

～異常に広い裁量範囲と“恣意的削除”の構造～ はじめに：「DVD削除」に見る問題点とは？ ヤフオクでは、DVDやBlu-ray等の映像商品を出品する際に非常に厳しいガイドラインが設けられている。 ～異常に広い裁量範囲と“恣意的削除”の構造～ ガイドラインの問題…

ビジネスパワーハラスメントとは…、 ビジネスパワーハラスメントとは…、 ■ なぜ「人権侵害」が中心になるのか？ ■ つまりビジネスパワーハラスメントは… 企業・プラットフォームが、圧倒的な権限と情報優位を使って、利用者・取引相手の基本的人権（人格権・…

――企業体質と社員心理が生む「見えない処刑」の構図―― はじめに ヤフオク（ヤフーオークション）における「一方的な削除」「アカウント凍結」「売上金凍結」といった問題は、個別のミスや例外事象ではない。 繰り返される嫌がらせ的な運用は、社員の心理的構…

メルカリがスキマバイトサービス「メルカリ ハロ」を2025年12月18日で撤退すると発表した。 だがこれは単なる事業撤退ではなく、この企業の限界と本質が露呈した象徴的事件である。 なぜ撤退か？ ― 表向きと裏事情 拡張戦略の脆弱さを露呈 “嫌がらせ体質”と…

「事故を起こしていないのに保険料だけ取られ、免許も停止」 ――そんな自動車保険があったら、誰もが「詐欺だ」「契約無効だ」と叫ぶだろう。 「違反してないのに売上金没収」の理不尽 免責を重ねた利用規約の“言ったもん勝ち” 被害者が加害者扱いされる構図 …