日本最大級のフリマアプリ「メルカリ」において、ユーザーの不利益や犠牲の上に成り立つビジネスモデルおよびシステム設計の限界が、いま深刻な社会問題として浮き彫りになっている。 特に近年急増しているのが、自動不正検知システムによる「誤判定での出品…

メルカリ等の巨大ITプラットフォームによる、マイクロサービスアーキテクチャの運用の歪み、それに起因する「サイレントBAN」を含む一方的なアカウント凍結、売上金の不当凍結、およびカスタマーサポートによる対話拒絶等の実態について、政府の見解を質し、…

今回は、今まさに日本の金融・経済界を揺るがしている、ある歴史的な大事件から、私たちの身近なフリマアプリやオークションに潜む「巨大な闇」について掘り下げてみたいと思います。 1. 全東信の破綻とプラットフォームの「同根の闇」 2. なぜ、これまでは…

Agodaは2005年に設立されたシンガポール発のオンライン旅行代理店で、Booking Holdings傘下の大手です。 ですが、日本では予約トラブルが多発しており、観光庁から業務改善の要請が出されています。 被害例を通じて見える、泣き寝入りを狙う問題の構造 アゴ…

アカウント停止、商品削除、売上金の凍結・没収――理由すら説明されず、一方的に処分される状況。 泣き寝入りせざるを得ない被害者が多い中で、あなたでも大企業に一矢報いる方法があります。 まずは質問してみよう！！ ■ 質問テンプレ集（長文・法条散りばめ…

「我が軍は依然優勢なり」──。 太平洋戦争末期、戦況は明らかに不利に傾いていたにもかかわらず、国民には勝利を信じ込ませる報告だけが流され続けた。 これが“歴史の教科書”に載る「大本営発表」だ。 だが、戦後80年を迎える今、その構造がインターネットの…

世間は気付いているのに、 ──スルーされる「“構造的不正”とジャニーズ報道」との類似性。 「ヤフオクで売上金を凍結された」 「説明もなくアカウント停止された」 「問い合わせてもテンプレ回答しか返ってこない」 ──こうした苦情はSNS上で日々投稿され、も…